В жизненият път на всеки бизнес базиран на някакъв физически продукт възниква нуждата от логистика. Транспортът на стоки и товари е основна част от съвременната икономика. Избирането на най-добрата логистична компания минава през намирането на баланс между време и бюджет предвиден за операцията. Ако нещо се обърка потърпевши ще бъдат клиентите, а те са най-важният елемент от екосистемата.
Изненадващо, изборът на нещо толкова важно, като логистична компания, много често е оставян като последна грижа и нещо маловажно. Без значение кой във фирмата е натоварен с тази задача – дали опитен мениджър по дистрибуцията или рецепционист – намирането на правилния превозвач много често е трудна задача съпроводена със много стрес и натоварване. Ако нещо се обърка с доставката това може да се окаже критично. Повечето логистични компании предлагат сходни услуги. Как да изберем тази компания, която идеално пасва на нашите нужди и изисквания?
1. Идентифицирайте изискванията на клиента:
· Колко бързо очаква да пристигне стоката му? Например, доставка в рамките на два дни е по-евтина отколкото доставка на същия ден или на следващия ден.
· Коя конкретна услуга е най-удачна? Превоз на колети, транспорт на палети, директен куриер?
· Има ли някакви ограничения на достъпа в точката на доставка?
2. Свържете се с набелязани компании, за които имате препоръка или срещнете в Интернет или Golden Pages.
· Позвънете им по телефона. Живата връзка е незаменима и служителите в компанията с охота ще отговорят на вашите въпроси.
· Проверете дали компанията има присъствие в интернет и дали има система за проследяване на пратки
· Може ли компанията да предложи складиране и други услуги?
С отговорите на тези въпроси вие вече ще сте наясно коя логистична компания пасва идеално на вашите нужди.
